:: fuckbank II ::.

[hoffmann]

Позвонил в Райф и разблокировал карточку. Попутно выяснилось, почему они вообще так делают - блокируют карту после первой оплаты чего-либо.
А очень просто. Вам предлагают бесплатно перевыпустить карту. Причем никаких гарантий, что перевыпущенную карту ровно так же не заблокируют, естественно, нету. "Нашей системе это показалось подозрительным, и мы ради же вашей безопасности бла-бла-бла".
Если вы отказываетесь от перевыпуска, то банк официально снимает с себя ответственность за дальнейшие транзакции по карте (это говорится прямым текстом).
То есть если после этого вашу карту мошенники действительно где-нибудь откатают, потратят деньги и вы об этом заявите - Райффайзен вам ничего не вернет.
Интересно, сколько на этой схеме банк "экономит".
Такие дела.

Comments

[mcavity.livejournal.com]

Райф вообще в последнее время ведет себя очень странно. У меня счет в их филиале в Краснодаре. За последние три недели сразу куча косяков, каждый из которых я считаю неприемлемым.

1. Отправил утром в понедельник через интернет-банк деньги ребенку в Англию. Днем получаю СМС, что заявка исполнена. Во вторник вечером ребенок звонит, что денег нет. Звоню в банк, мне говорят, что это проблема английского банка HSBC, в Райфе все хорошо. В среду смотрю выписку -- деньги по-прежнему у меня на счете. В четверг приходит еще один СМС, что деньги ушли четвергом. В тот же четверг вечером появились на счете в HSBC. Итог: Райф держал деньги трое суток, из них двое после того, как сообщил об исполнении заявки.

2. В тот же понедельник тот же ребенок прислал мне почтой счет из Японии на оплату его обучения в летней школе. Счет в йенах. Реквизиты японские немного не стандартные, поэтому не стал переводить через интернет, пришел лично в банк. Отдал счет сотруднице банка, прождал 1 час 20 минут, после чего получил ответ, что у меня текущий счет в евро, а йеновый счет они могут оплатить только с долларового счета, а с евро не могут. Но если бы долларовый счет был, это бы мне не помогло, т.к. нужен перевод счета на русский язык и договор на обучение тоже на русском, это якобы требование валютного регламента банка. Плюю, ухожу, делаю ребенку еще один платеж в Англию через интернет (отправил вечером в понедельник, деньги списали в пятницу). В интернете же нахожу райфовский валютный регламент, там перевод требуется при сумме свыше 5000 долларов, а у меня было 2300. Просто мне соврали, не пойми зачем.

3. Через неделю в связи с падением евро озадачился открыть-таки долларовый счет. 6 мая утром открыл его и написал заявку о конвертации некоторого количества евро в доллары. В альфа-банке конвертация происходит при мне -- пока подписываю бумажки, SMS уже пишит об успешной операции. Райф же провел конвертацию 12 мая -- шесть дней на операцию внутри клиентских счетов. Неделя с того дня прошла, а я все еще под впечатлением.