hoffmann: (Default)
[personal profile] hoffmann
Позвонил в Райф и разблокировал карточку. Попутно выяснилось, почему они вообще так делают - блокируют карту после первой оплаты чего-либо.
А очень просто. Вам предлагают бесплатно перевыпустить карту. Причем никаких гарантий, что перевыпущенную карту ровно так же не заблокируют, естественно, нету. "Нашей системе это показалось подозрительным, и мы ради же вашей безопасности бла-бла-бла".
Если вы отказываетесь от перевыпуска, то банк официально снимает с себя ответственность за дальнейшие транзакции по карте (это говорится прямым текстом).
То есть если после этого вашу карту мошенники действительно где-нибудь откатают, потратят деньги и вы об этом заявите - Райффайзен вам ничего не вернет.
Интересно, сколько на этой схеме банк "экономит".
Такие дела.

Date: 18 May 2010 22:00 (UTC)
From: [identity profile] mcavity.livejournal.com
Райф вообще в последнее время ведет себя очень странно. У меня счет в их филиале в Краснодаре. За последние три недели сразу куча косяков, каждый из которых я считаю неприемлемым.

1. Отправил утром в понедельник через интернет-банк деньги ребенку в Англию. Днем получаю СМС, что заявка исполнена. Во вторник вечером ребенок звонит, что денег нет. Звоню в банк, мне говорят, что это проблема английского банка HSBC, в Райфе все хорошо. В среду смотрю выписку -- деньги по-прежнему у меня на счете. В четверг приходит еще один СМС, что деньги ушли четвергом. В тот же четверг вечером появились на счете в HSBC. Итог: Райф держал деньги трое суток, из них двое после того, как сообщил об исполнении заявки.

2. В тот же понедельник тот же ребенок прислал мне почтой счет из Японии на оплату его обучения в летней школе. Счет в йенах. Реквизиты японские немного не стандартные, поэтому не стал переводить через интернет, пришел лично в банк. Отдал счет сотруднице банка, прождал 1 час 20 минут, после чего получил ответ, что у меня текущий счет в евро, а йеновый счет они могут оплатить только с долларового счета, а с евро не могут. Но если бы долларовый счет был, это бы мне не помогло, т.к. нужен перевод счета на русский язык и договор на обучение тоже на русском, это якобы требование валютного регламента банка. Плюю, ухожу, делаю ребенку еще один платеж в Англию через интернет (отправил вечером в понедельник, деньги списали в пятницу). В интернете же нахожу райфовский валютный регламент, там перевод требуется при сумме свыше 5000 долларов, а у меня было 2300. Просто мне соврали, не пойми зачем.

3. Через неделю в связи с падением евро озадачился открыть-таки долларовый счет. 6 мая утром открыл его и написал заявку о конвертации некоторого количества евро в доллары. В альфа-банке конвертация происходит при мне -- пока подписываю бумажки, SMS уже пишит об успешной операции. Райф же провел конвертацию 12 мая -- шесть дней на операцию внутри клиентских счетов. Неделя с того дня прошла, а я все еще под впечатлением.

Date: 19 May 2010 06:59 (UTC)
From: [identity profile] nnagina.livejournal.com
ВТБ такую же фигню с нами проделал
только я туплю и не понимаю, какая в этом корысть банка?
им делать нечего, кроме как карты перевыпускать?
показалась транзакция подозрительной -- ну позвонить можно владельцу? нет?

Date: 8 Jul 2010 06:44 (UTC)
From: [identity profile] kurkumama.livejournal.com
эй,куда пропал-то? нормально у тебя все? переживаю слегка :)

Date: 8 Jul 2010 06:46 (UTC)
From: [identity profile] rasteehead.livejournal.com
да нормально :) паспорта вот новые ждем. я по уши в работе - клиент вроде, тьфу-тьфу-тьфу, попер.

Date: 8 Jul 2010 06:57 (UTC)
From: [identity profile] kurkumama.livejournal.com
ну и чудненько!
спасайтесь скорее уже из городу-москвы :) ну и вообще т-т-т!

Date: 8 Jul 2010 06:58 (UTC)
From: [identity profile] rasteehead.livejournal.com
ой да. мне, на самом деле, ужасно ссыкотно время от времени. но уже уплочено, назад дорого нет! :)

Date: 8 Jul 2010 06:58 (UTC)
From: [identity profile] rasteehead.livejournal.com
в смысле, дороги нет.

Date: 8 Jul 2010 06:59 (UTC)
From: [identity profile] kurkumama.livejournal.com
э, я думаю, это просто cold feet. дальше будет только лучше :)

Date: 8 Jul 2010 07:00 (UTC)
From: [identity profile] rasteehead.livejournal.com
они, они родимые. слушай, а ты в скайпе есть?

Date: 8 Jul 2010 07:01 (UTC)
From: [identity profile] kurkumama.livejournal.com
ага.
shipping.office - обязательно стучись :)

Date: 24 Jul 2010 07:36 (UTC)
From: [identity profile] finnbell.livejournal.com
"Вот и верь после этого людям...
Я ему отдалась при луне,
А он взял мои белые груди
И узлом завязал на спине..."))))))