hoffmann: (Default)
[personal profile] hoffmann
Долбаный-раздолбаный Райффайзен взял, и тихо заблокировал мою долларовую карту. Без извещений, без ничего вообще. В интернет-банке Raiffeisen Connect понять, что карта заблокирована можно только одним способом - кликнув на Service Payments (там можно за мобилу платить и все такое). Тогда вылезает сообщение, что для заблокированной карты данная операция невозможна. А так никакой информации, что карта блокирована, просто нет. Ну какой идиот им интерфейс проектировал?! Хорошо, что у меня наличные были, и я смог оплатить заказанный отель на месте.

Как выяснилось, Райф блокирует карты только так - после того, как ты первый раз с нее где-нибудь расплатишься физически (то есть карту прокатают). Я так понимаю, что мне ее блокирнули после того, как я 16-го апреля платил за визу в аэропорту Анталии. Потому что еще в Москве я хотел с нее кинуть денег на Google AdWords, и транзакция не прошла, хотя до этого все было нормально. Я подумал, что какой-то глюк и не обратил внимания. Еще в Москве - после 16-го апреля - я положил на нее двести баксов через кассу в отделении Райфа, и мне ничего не сказали. Вообще ничего. Ни сло-веч-ка.

Это, конечно, не смертельно, поскольку у меня есть резервы. Но само по себе - каково! Я мог бы попасть в очень неловкую ситуацию. Причем съем денег через банкоматы не считается, платежи через интернет тоже проходили нормально, и тут опа.

Российские банки, на самом деле, с их бесконечными комиссиями за любой чих реально за-е-ба-ли. С какого хрена при съеме наличных через кассу банка с тебя берут 0.7% от суммы? Это не кредитная карта, а дебетовая, денежки сугубо мои. Ан нет, отдай долю малую. Там отдай, тут отдай, тут документы принеси, что ты не верблюд. Ставка по ипотеке в турецком ДенизБанке для иностранцев - 6.8%, в Райфе для своих граждан - от 14%. Какого вообще?
Так что бдительность, бдительность и еще раз бдительность.

Сейчас с Райфом дела закончу и закрою там все к ебеням.

Date: 13 May 2010 15:15 (UTC)
From: [identity profile] cynicanonimus.livejournal.com
Могу тебя утешить лишь тем, что здесь, в Германии, они тоже кондовые пидоры. Только в этом банке мне 8 лет тому заявили:

- Диспокредит вам открыть? Да вы ж иностранец, съебетесь с деньгами, ищи вас потом!

Date: 13 May 2010 15:18 (UTC)
From: [identity profile] rasteehead.livejournal.com
вот не поверишь - в турецком Денизе нормально. Смотрят на тебя как на человека, хотя ты ж ябанджи голимый, по-турецки только "здрасти" хорошо помнишь.

Date: 13 May 2010 16:18 (UTC)
From: [identity profile] iiyama.livejournal.com
мне рассказывали, что райффайзен в россии и райффайзен в германии - два разных человека. Клиенту российского райффазена в германии сказали - вы не наш клиент и к нам отношения вообще никакого не имеете

Date: 13 May 2010 18:39 (UTC)
From: [identity profile] tyoma.livejournal.com
ну российский райффайзен - это ж российский банк
у него только учредитель немецкий
более того, украинский райффайзен и российский никак не пересекаются

Date: 13 May 2010 15:16 (UTC)
From: [identity profile] tramvayzhe.livejournal.com
я тоже собираюсь закрывать, в последнее время райффайзен глубоко неадекватен

Date: 13 May 2010 15:20 (UTC)
From: [identity profile] rasteehead.livejournal.com
я им главное пишу в поддержку прямо из Райффайзен Коннект - залогинившись с электронным ключом, все дела - а они мне отвечают в том смысле, "по интернету мы не можем быть уверены, что это вы". это зашибись.

Date: 13 May 2010 15:46 (UTC)
From: [identity profile] tramvayzhe.livejournal.com
у меня еще смешнее было, отказывались выдавать карточку по загранпаспорту
на второе посещение отделения уломала, отдали, после проверки заграна, кодового слова, адреса, телефона и подписи
а дайте, говорю, еще пароль к коннекту
смотрит на меня как на идиотку и говорит: ну нееет, на это мы пойти не можем!

Date: 13 May 2010 16:15 (UTC)
From: [identity profile] iiyama.livejournal.com
ойойой, не торопись рубить канаты. клиенты не желают обычно из россии слать деньги на заграничные счета, денег стоит. а всякие вестерн юнионы за твой счет - оно тебе надо?
у меня счета в втб уже много лет, полностью управляю всем через интернет банк, и всех платежей - что-то ок 10 долларов в год за это удовольствие. Ну и за карточки там сколько-то, не помню. за съем денег в своем, например банкомате, денег не платишь. если в стороннем или в кассе банка - это да, но нафиг надо.
Мне клиенты из россии платят на втб, пользуюсь своими карточками в европейских магазинах (снимать нал не очень выгодно), иногда набираю до эквивалента 5 тыс. долларов и перечисляю на португальский счет, перевод обходится в 15 долл.
Российскому клиенту удобно переводить на русский счет или зайти в любое отделение втб и кинуть там, без всякой комиссии
причем российскую карточку у меня здесь принимают много где, почти везде. Но это в португалии, а в других странах ни разу не отказывали.
И да, втбшными карточками я расплачивалась в турции тоже, без проблем. Заблокировали правда разок после первой расплаты в китае, подумали, что угнали. но я позвонила и сразу разблокировали.
Почти все россияне, живущие за границей, не имеют российских счетов, а потом ломают голову, как получать деньги из россии, несут убытки и создают головняк клиентам.

Date: 14 May 2010 07:42 (UTC)
From: [identity profile] rasteehead.livejournal.com
у меня еще в ситибанке счет есть. плюс Payoneer MasterCard мне с Odesk прислали.

Date: 18 May 2010 11:38 (UTC)
From: [identity profile] rasteehead.livejournal.com
>Российскому клиенту удобно переводить на русский счет или зайти в любое отделение втб и кинуть там, без всякой комиссии

что, вот так любое "физлицо" с паспортом может прийти в втб и кинуть денег наличными вам на счет? или нужны какие-то подтверждающие документы?

Date: 18 May 2010 14:02 (UTC)
From: [identity profile] mcavity.livejournal.com
Присоединяюсь к вопросу. В Альфе я собственной жене не смог положить деньги на счёт с её паспортом в руках.

Date: 18 May 2010 14:17 (UTC)
From: [identity profile] iiyama.livejournal.com
на карточный счет - да, без проблем. Мне так все физлица и оплачивают. на лицевой - не уверена, врать не буду, ну для клиента телебанка это без разницы.

Date: 18 May 2010 14:44 (UTC)
From: [identity profile] iiyama.livejournal.com
да, важно: речь идет только о рублях. валюту вам туда положить никто не даст, кажется тольок родственникам, или что-то такое.
рубли в этом же телебанке тут же можно поменять на евро или доллары или обратно
Удобно, в общем
Правда, у них неприятное новшество появилось недавно: карточку не закроешь по истечении срока действия, вес равно снимают деньги за следующее обслуживание, даже если я не заказывала продление
В остальном все устраивает

Date: 18 May 2010 21:18 (UTC)
From: [identity profile] mcavity.livejournal.com
Именно на карточный именно рубли и не смог. У меня еще и карта ее была. Я бы положил через банкомат с пополнением, да он у них сломался. Пришлось ехать через полгорода в другое отделение с работающим банкоматом.

Date: 18 May 2010 21:27 (UTC)
From: [identity profile] iiyama.livejournal.com
переходите в втб

Date: 18 May 2010 14:46 (UTC)
From: [identity profile] iiyama.livejournal.com
Альфа - зло!

Date: 18 May 2010 21:20 (UTC)
From: [identity profile] mcavity.livejournal.com
А райф какое зло... Если в альфе просто раздолбаи, то в райфе конкретные сволочи. Написал про них длинный коммент здесь: http://rasteehead.livejournal.com/900535.html?thread=8749751#t8749751

Date: 13 May 2010 16:37 (UTC)
From: [identity profile] solins.livejournal.com
так а почему заблокировали-то? - я так и не поняла, а я тоже у них теперь

Date: 13 May 2010 17:14 (UTC)
From: [identity profile] nnagina.livejournal.com
у меня муж в командировке попользовался немного в Стамбуле картой ВТБ, а потом заплатил в СПб в магазе -- и привет!
что характерно -- никаких сообщений, просто деньги банкомат не выдает

пришлось туда звонить -- они вежливо так объясняют, что из-за некоей подозрительной транзакции карта заблокирована, получить новую вы можете у нас в офисе 7 мая, причем подъехать в офис с паспортом, чтобы получить деньги, -- нельзя, только после выдачи новой карты

а на дворе первомай ващета, а на карте -- зарплата :(

в общем, хвала запасам наличности
а банкирам нашим -- луч поноса

Date: 13 May 2010 18:30 (UTC)
From: [identity profile] molcha.livejournal.com
а давно уже предупреждали
http://dovleet.livejournal.com/43203.html

Date: 13 May 2010 19:03 (UTC)
From: [identity profile] koluchka.livejournal.com
за что заблокировали-то?